Engagement des parties prenantes

Engagement des parties prenantes

Définir une stratégie efficace pour engager toutes les parties prenantes
Marie-France Turcotte February 15, 2010

Construire des relations fructueuses avec les communautés qui vous entourent

De nombreuses entreprises se préoccupent des enjeux sociaux au sein de leur communauté. Shell a par exemple élevé son partenariat avec l’ONG Living Earth au rang de relation stratégique institutionnelle. Comme peuvent en témoigner les entreprises qui sont déjà ainsi engagées, la réussite de l’engagement dans la communauté repose sur des décisions complexes, à savoir avec qui s’engager, de quel façon et quel résultat attendre. 

À propos

Ce rapport est conçu pour aider les cadres supérieurs et les directeurs qui travaillent au sein de la communauté et dans le domaine des relations publiques à déterminer et à élaborer une stratégie solide pour mobiliser leur communauté. Il propose un guide utile pour identifier vos parties prenantes et planifier comment et pourquoi les mobiliser.

Ce rapport découle de la revue systématique effectuée par le Réseau entreprise et développement durable de l’ensemble de la recherche sur l’engagement des parties prenantes. Cette revue, qui synthétise les données provenant de 200 études, présente une compilation détaillée des connaissances de grande qualité sur ce sujet disponibles à ce jour.

Avec qui s'engager?

Le premier défi consiste a comprendre avec qui vous devez vous engager. Dans l’ensemble, une communauté est composée de personnes liées par les éléments suivants : 
  1. La géographie : des gens réunis dans un même endroit géographique
  2. Les interactions : des gens qui interagissent régulièrement entre eux
  3. L’identité : des gens qui partagent un ensemble de convictions, de valeurs ou d’expériences

Comment s'engager?

Pourquoi s'engager?

Selon notre étude, l’engagement procure trois principales retombées :

Qui devrait lire ce rapport?

Les cadres et les directeurs chargés des partenariats stratégiques et des relations publiques. 

À télécharger

Rapport exécutif 
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